Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen in Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d für die Einsatzzentrale in Vollzeit.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität Keywords (alle m/w/d): Personaldisponent, Personaldisposition, Disponent, Personaldienstleistung, Personalreferent, Recruiter, Personalberater, Personalplanung, Einsatzplanung, HR?Koordinator, Personalmanagement, Mitarbeiterdisposition, Kundenbetreuer Personal, Bewerbermanagement, Personalsachbearbeiter, Personalvermittlung, Teamkoordination, Personalsteuerung, Mitarbeiterbetreuung, HR?
Stellenbeschreibung In Waiblingen-Stadtmitte Für die Kundenbetreuung / Akquise- und Bürotätigkeiten Zur Festeinstellung / intern ⏳ In Vollzeit (Montag bis Freitag immer⏰ab 8:00 Uhr) Wir suchen SIE als KUNDENBETREUER/-IN (m/w/d). Ihr Beginn kann gern zeitnah sein oder teilen Sie uns mit, wann für Sie der Start möglich ist. ➡️ Ihre neuen Aufgaben: Telefonische Kontaktaufnahme zur Gewinnung neuer Geschäftspartner Aufbau sowie kontinuierliche Betreuung stabiler Kundenkontakte Präsentation des Leistungsangebots und erste Informationsanalyse bei Kundenanfragen Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im System Koordination und Vereinbarung von Gesprächsterminen mit Interessenten und Bestandskunden Internetbasierte Informationsrecherche Kommunikationsschnittstelle zu Kolleginnen und Kollegen aus anderen Unternehmensbereichen Allgemeine Bürotätigkeiten (Datenerfassungen, Datenpflege) ➡️ Ihr Profil / Sie bringen mit: Erste oder mehr Kenntnisse aus einem der Bereiche: Kundenakquise Kundenberatung Kundenbetreuung Vertrieb Büromanagement Sie verstehen es, mit Menschen in Kontakt zu treten und Sie mögen die Vertriebskommunikation?
Stellenbeschreibung Für unser Büro in 71332 WAIBLINGEN KUNDENBETREUER/-IN / AKQUISEMITARBEITER/-IN (m/w/d) mit BERUFSERFAHRUNGEN GESUCHT! ► Zur internen Festeinstellung ► Bei einem familiengeführten, regionalen Unternehmen mit einem kleinen Team und einem modernen Arbeitsumfeld für Sie ► In Teilzeit / Montag bis Freitag ► Zum zeitnahen Start bei uns oder sprechen Sie mit uns über Ihren bevorzugten Einstiegstermin ► Unser Büro in Waiblingen können Sie gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Ihr Aufgabenbereich: Ausbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen per Telefon Akquisition von Neukunden per Telefon Ansprechpartner/-in bei Anfragen Vorstellung von Dienstleistungen unseres Unternehmens / erste Auskunft bei Anfragen Erfassen von Kundendaten Terminvereinbarungen mit Kunden und Interessenten Relevante Recherchen im Internet Schnittstellenfunktion zu Mitarbeiter/-innen (m/w/d) anderer Fachbereiche im Unternehmen Ihr berufliches und persönliches Profil: Kenntnisse aus dem Bereich Kundenakquise / Kundenbetreuung konnten Sie bereits sammeln.