Dabei bleibt es abwechslungsreich – von der Auftragsabwicklung bis zu Preisgesprächen ist alles dabei! Kundenbetreuer (m/w/d) – Für alle, die mehr als nur telefonieren wollen Deine Aufgaben: Eigenständige Betreuung von Kunden inkl. Auftragsabwicklung und Terminverfolgung Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Preisgesprächen Pflege von Stammdaten und eigenverantwortliche Betreuung deines Produktportfolios Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.
Dabei stellen Sie die Anforderungen des Kunden in den Fokus und widmen sich u.a. folgenden Aufgaben: Bearbeitung von Service- und Kalibrierungsanfragen vom ersten Kundenkontakt bis zur Fertigstellung, einschließlich der gesamten Dokumentation Erstellen von RMAs, Angeboten, Sendungen und Rechnungen Proaktive Überwachung und Aktualisierung des Status offener RMAs Enger Kontakt zu der Serviceabteilung und dem Logistikzentrum in Darmstadt Eingabe von Kundenaufträgen Proaktive Terminüberwachung der Kundenaufträge und Werksbestellungen Erstellen von Lieferungen und Rechnungen Erstellen von Gutschriften bei Rücksendungen von Kunden Auskunft bei Anfragen zu Rechnungen, Gutschriften und Aufträgen gegenüber Kunden und Lieferanten Nachverfolgung der offenen Reparaturen bei den Herstellern Bearbeitung von Anfragen aus der Buchhaltung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Customer Service (m/w/d) mit Mehrjähriger Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Routinierter Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem SAP Idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen z.B.
Ihre Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung rund um das Produktsortiment Klassische Auftragsbearbeitung aus dem Katalog- und Onlinesortiment Telefonische Auftragsannahme Erstellung und Nachfassen von Angeboten Allgemeine Stammdatenpflege Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Mitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenservice oder Customer Service mit Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Kundenberatung und -betreuung wünschenswert Sicheren Umgang mit MS-Office Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise Kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten Bereitschaft zur konstruktiven und kooperativen Zusammenarbeit mit den Kollegen Das erwartet Sie: Eine leistungs- und marktgerechte Vergütung Vielfältige, angenehme und teamgeprägte Arbeitsatmosphäre Konsequente Förderung und Weiterentwicklung Kompetente und persönliche Betreuung vor Ort Vorteilhafter Standort mit guter Infrastruktur und Verkehrsanbindung Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche Sie möchten Teil unseres Teams werden: Dann starten Sie noch heute mit uns durch und senden Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@intimegmbh.de Bei Fragen können Sie sich auch gerne telefonisch unter 06151-425804 bei uns melden.