Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen in Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d für die Einsatzzentrale in Vollzeit.
Kundenaufträge besetzen: Bedarfe entgegennehmen, mit Außendienst und Kundenbetreuern klären, welche Stelle wie besetzt wird, und den gesamten Matching-Prozess steuernKandidatenmanagement: Geeignete Bewerber auswählen, Profile erstellen, aktiv beim Kunden anbieten und die Einsatzvorbereitung sauber abwickelnAnsprechpartner für Kunden: Zufriedenheit prüfen, Rückfragen klären, administrative Abläufe sicherstellen und die Zusammenarbeit stabil haltenBetreuung von Bewerbern und Mitarbeitern: Vorstellungsgespräche führen, Einsatz- und Vertragsbesprechungen übernehmen, klare Kommunikation über Abläufe und Erwartungen Was du mitbringen solltest: Du willst gestalten, nicht nur verwalten.
Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Hamburg, Hannover, Berlin, Bremen, Nürnberg, München, Neckarsulm, Leinfelden-Echterdingen, Münster, Leverkusen, Wuppertal und Langenfeld mehrere KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch Bereitschaft zur Schichtarbeit LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Erfahrung in einem Ticketsystem bzw.
Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Stellenbeschreibung Für ein modernes Wettbüro in Münster mit stylischem Einrichtungskonzept suchen wir engagierte sportbegeisterte Service-Mitarbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.
Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich vor Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.
Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.