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Stellenbeschreibung Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger) Wir bieten: Stundenlohn: ab 18 €. + Zulagen nach Tarif Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit Übernahmeoption ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit Coaching planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (montags bis samstags) in zwei Schichten von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr einen eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Ihr Aufgabengebiet umfasst: Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen Auftragserfassung und Datenpflege Individuelle Angebotserstellung Beratung über das Produkt-Portfolio Pflege und Dokumentation aller Vorgänge Beantwortung von Kunden-E-Mails tel.
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Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Hamburg suchen wir für den Bereich Möbel-Transport zum nächstmöglichen Termin Dich als Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen Deine Aufgaben: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.