Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Ihre Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung rund um das Produktsortiment Klassische Auftragsbearbeitung aus dem Katalog- und Onlinesortiment Telefonische Auftragsannahme Erstellung und Nachfassen von Angeboten Allgemeine Stammdatenpflege Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter, kaufmännischer Mitarbeiter, Kundenbetreuer, Kundenservice oder Customer Service mit Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Kundenberatung und -betreuung wünschenswert Sicheren Umgang mit MS-Office Verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise Kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten Bereitschaft zur konstruktiven und kooperativen Zusammenarbeit mit den Kollegen Das erwartet Sie: Eine leistungs- und marktgerechte Vergütung Vielfältige, angenehme und teamgeprägte Arbeitsatmosphäre Konsequente Förderung und Weiterentwicklung Kompetente und persönliche Betreuung vor Ort Vorteilhafter Standort mit guter Infrastruktur und Verkehrsanbindung Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche Sie möchten Teil unseres Teams werden: Dann starten Sie noch heute mit uns durch und senden Ihre Bewerbungsunterlagen an bewerbung@intimegmbh.de Bei Fragen können Sie sich auch gerne telefonisch unter 06151-425804 bei uns melden.
Kundenbetreuer (gn) Mobilfunk PS Direkt - Job perfekt Du begeisterst Dich für Mobilfunk-Themen und hast Freude daran, Kundinnen bei Fragen rund um Tarife, Produkte und Services zu unterstützen?
Erhalte Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate-Benefits-Modell bei namenhaften Produkten und Dienstleistungen. Entfalte dich als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr in einem starken Team. Du erhältst eine überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge. Du bist neugierig geworden und hast Lust auf eine neue Herausforderung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr?
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Dabei bleibt es abwechslungsreich – von der Auftragsabwicklung bis zu Preisgesprächen ist alles dabei! Kundenbetreuer (m/w/d) – Für alle, die mehr als nur telefonieren wollen Deine Aufgaben: Eigenständige Betreuung von Kunden inkl. Auftragsabwicklung und Terminverfolgung Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Preisgesprächen Pflege von Stammdaten und eigenverantwortliche Betreuung deines Produktportfolios Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Teilnahme an Messen und Kundenbesuchen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (z.
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw.
Bosch Gruppe sucht in eine/n Kundenbetreuer - auch Quereinsteiger (w/m/div.) (ID-Nummer: 13596709)
Holman GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) Fuhrparkmanagement im Innendienst (ID-Nummer: 12959838)
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Assistance-Branche im Stadtzentrum von München suchen wir ab sofort einen Telefonischen Kundenbetreuer Inbound m/w/d.
Kundenbetreuer (gn) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.
Kundenbetreuer Bank in Vollzeit (m/w/d) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Französisch PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.
DEVK Versicherungen sucht in eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) Kunden-Kompetenz-Center (ID-Nummer: 13694701)
Bosch Gruppe sucht in eine/n Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.) (ID-Nummer: 13495175)
Ecclesia Holding GmbH sucht in Frankfurt, Rheinland-Pfalz, Hessen, Saarland eine/n Kundenbetreuer Außendienst Versicherungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13665279)
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) bei unserem Kunden in Stuhr in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Wochenstunden). Ihre Aufgaben: Qualifikation von Kundenkontakten (In- und Outbound), mit dem Ziel, einen Termin in einer unserer Ausstellungen zu vereinbaren Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unserer CRM-Datenbank Unterstützung vor, während und nach dem Kaufprozess Ständige Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, Erfahrung in der Betreuung und Gewinnung von Kunden wünschenswert Gabe, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und empathisch zu handeln Spaß daran, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und Lösungen zu finden PC-Anwender- / Internetkenntnisse inkl.
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Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
Ecclesia Pension & Benefits GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer Vorsorgemanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13749114)
B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement)Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil, z.B. als Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Innendienst / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Kundenbetreuer Innendienst / Innendienstmitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit ReklamationenProfessionelles Auftreten, Teamgeist und strukturierte ArbeitsweiseGute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams) Kommen Sie in unser Team!
Kundenbetreuer (m/w/d) Immobilien PS Direkt - Job perfekt Dein Herz schlägt für Immobilien und exzellenten Kundenservice? Dann ist diese Position wie gemacht für Dich!
Ecclesia Versicherungsdienst GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer Innendienst Krankenhaus (m/w/d) (ID-Nummer: 13749107)
Ecclesia Versicherungsdienst GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer Außendienst Versicherungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13749102)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer Industrie-Versicherungen im Außendienst (m/w/d) (ID-Nummer: 13749104)
Stellenbeschreibung Für ein modernes Wettbüro in Münster mit stylischem Einrichtungskonzept suchen wir engagierte sportbegeisterte Service-Mitarbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.
Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich vor Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.
Deine Aufgaben: Du führst die Annahme und Kontrolle von ausgefüllten Wettscheinen sowie der Wetteinsätze durch Du stehst unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite Du wickelst Kassiertätigkeiten dank Ihres sehr guten Zahlenverständnisses souverän und motiviert ab Du verantwortest die Wettannahme und die Aufsicht des Shops eigenständig Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und teamorientiertes Arbeiten Dein Profil: Du hast mehrjährige Erfahrung als Servicekraft in der Gastronomie (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder ähnlich Du bist ein motivierter Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung und Interesse am aktuellen Sportgeschehen Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit einer Kasse sammeln können Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen und an der Welt des Sports Du zeichnest dich durch ein freundliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus Du besitzt die Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit.
Bürokauffrau (m/w/d) Kundenbetreuung Für einen international agierenden Pharmakonzern aus dem Rhein-Main-Gebiet (Mainz) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer / Back Office Mitarbeiter (m/w/d) für die Organisation der regionalen Customer Meetings. Diese Stelle ist zunächst für 12 Monate befristet - nach der Einarbeitung ist Homeoffice / mobiles Arbeiten nach Absprache möglich.
VMD-PRINAS GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer industrielle Sachversicherungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13751938)
Ecclesia Pension & Benefits GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer betriebliche Altersversorgung (m/w/d) (ID-Nummer: 13749103)
Deutsche Bank sucht in eine/n Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen (ID-Nummer: 13746973)
ESB - Energie Südbayern GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer (w/m/d) – Privatkunden (ID-Nummer: 13725198)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer Private Versicherungen (m/w/d) (ID-Nummer: 13762291)
Martens & Prahl Gruppe sucht in Frankfurt am Main eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) Versicherungen Komposit (ID-Nummer: 13512651)
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
Deutsche Bank sucht in eine/n Kundenbetreuer (d/m/w) im Callcenter für Digitale Kanäle in Berlin (ID-Nummer: 13747005)
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
Kundenbetreuer (m/w/d) Home Office (Niederländisch, Spanisch oder Italienisch) Für unseren Kunden suchen wir ab sofort eine Unterstützung im Bereich technische Kundenberatung und Vertriebsinnendienst.
Wir suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) aus den Bereichen: Account Manager (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d), Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Vertriebsaußendienst (m/w/d), Account Executive (m/w/d), Sales Executive (m/w/d), Vertriebsingenieur (m/w/d) JETZT BEWERBEN
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
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Wir suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) aus den Bereichen: Account Manager (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d), Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Gebietsverkaufsleiter (m/w/d), Vertriebsaußendienst (m/w/d), Account Executive (m/w/d), Großkundenbetreuer (m/w/d), Sales Executive (m/w/d), Business Development Manager (m/w/d) JETZT BEWERBEN
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d