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B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement)Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil, z.B. als Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Innendienst / Sachbearbeiter Kundenbetreuung / Kundenbetreuer Innendienst / Innendienstmitarbeiter / Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit ReklamationenProfessionelles Auftreten, Teamgeist und strukturierte ArbeitsweiseGute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Outlook und Teams) Kommen Sie in unser Team!
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst m/w/d Sie sind als Vertriebsmitarbeiter Innendienst, Sachbearbeiter Vertrieb, Sachbearbeiter Innendienst, Mitarbeiter Vertrieb oder Kundenbetreuer tätig und suchen am Standort Rheda-Wiedenbrück in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut!
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) mit HOMEOFFICE-Option in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten – in einem Umfeld, das Ihre Expertise schätzt und fördert Sie sind die kompetente Ansprechperson für gewerbliche und private Kunden in allen Fragen rund um die Kfz-VersicherungSie übernehmen die Durchführung von Ausschreibungen für Kfz-Flotten und führen – wenn Sie möchten – Verhandlungen mit VersicherernNach sorgfältiger Prüfung stellen Sie unseren Kunden einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz bereit und begleiten sie zuverlässig im SchadensfallSie wirken aktiv an der Entwicklung ganzheitlicher Versicherungslösungen mit und analysieren bestehende RisikenFür unsere Kunden, Versicherungsgesellschaften, Assekuradeure sowie interne Kundenbetreuer sind Sie ein verlässlicher Partner und zentraler Ansprechpartner Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und FinanzanlagenErste Berufserfahrung im Bereich Kfz-VersicherungenEine fachbezogene Weiterbildung ist wünschenswert, jedoch kein Muss.Kenntnisse im Umgang mit gängiger Versicherungssoftware, idealerweise openViva C2, sind von VorteilIhre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigenverantwortung, Struktur und ausgeprägte Serviceorientierung Attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung – deshalb bieten wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie Zuschüsse zur betrieblichen AltersvorsorgeFlexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Mit modernen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gestalten wir Ihren Job so, dass er zu Ihrem Leben passt.
Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten – in einem Umfeld, das Ihre Expertise schätzt und fördert Sie sind die kompetente Ansprechperson für gewerbliche und private Kunden in allen Fragen rund um die Kfz-Versicherung Sie übernehmen die Durchführung von Ausschreibungen für Kfz-Flotten und führen – wenn Sie möchten – Verhandlungen mit Versicherern Nach sorgfältiger Prüfung stellen Sie unseren Kunden einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz bereit und begleiten sie zuverlässig im Schadensfall Sie wirken aktiv an der Entwicklung ganzheitlicher Versicherungslösungen mit und analysieren bestehende Risiken Für unsere Kunden, Versicherungsgesellschaften, Assekuradeure sowie interne Kundenbetreuer sind Sie ein verlässlicher Partner und zentraler Ansprechpartner Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen Erste Berufserfahrung im Bereich Kfz-Versicherungen Eine fachbezogene Weiterbildung ist wünschenswert, jedoch kein Muss.
Dabei stellen Sie die Anforderungen des Kunden in den Fokus und widmen sich u.a. folgenden Aufgaben: Bearbeitung von Service- und Kalibrierungsanfragen vom ersten Kundenkontakt bis zur Fertigstellung, einschließlich der gesamten Dokumentation Erstellen von RMAs, Angeboten, Sendungen und Rechnungen Proaktive Überwachung und Aktualisierung des Status offener RMAs Enger Kontakt zu der Serviceabteilung und dem Logistikzentrum in Darmstadt Eingabe von Kundenaufträgen Proaktive Terminüberwachung der Kundenaufträge und Werksbestellungen Erstellen von Lieferungen und Rechnungen Erstellen von Gutschriften bei Rücksendungen von Kunden Auskunft bei Anfragen zu Rechnungen, Gutschriften und Aufträgen gegenüber Kunden und Lieferanten Nachverfolgung der offenen Reparaturen bei den Herstellern Bearbeitung von Anfragen aus der Buchhaltung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d), Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Customer Service (m/w/d) mit Mehrjähriger Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Routinierter Umgang mit dem Warenwirtschaftssystem SAP Idealerweise Erfahrung mit CRM Systemen z.B.
Kundenbetreuer m/w/d Sie sind Sachbearbeiter, Customer Service Spezialist oder Servicekoordinator und suchen in Vollzeit am Standort Oelde nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Stellenbeschreibung Wir suchen freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich in München. Wenn du Spaß am Telefonieren hast, kundenorientiert denkst und ein kommunikatives Arbeitsumfeld suchst, bist du hier genau richtig!