Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
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Zum sofortigen Beginn suchen wir eine/n Customer Service Representative / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Oranienburg in Vollzeit Ihre Aufgaben Sie kommunizieren und betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden Sie machen Angebotserstellungen und bearbeiten und erfassen Kundenaufträge Sie stimmen sich mit Produktionsplanung, Lager und Versand zur Absicherung der termingerechten Auslieferungen ab Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen Sie nehmen an Messen, Ausstellungen sowie Open-House-Veranstaltungen teil Wen wir suchen Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Idealerweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Zollbehörden, Banken bzw. der Industrie- und Handelskammer In Deutsch und Englisch sind Sie verhandlungssicher, zudem sprechen Sie Italienisch, Spanisch oder Französisch Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem ERP System (z.B.
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
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Henry Schein Dental Deutschland GmbH sucht in eine/n Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer / Kundenberater / Callcenter-Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 12789487)
Stellenbeschreibung Für unseren namhaften Auftraggeber in Harrislee suchen wir ab sofort eine/n: Kaufmännischer Kundenbetreuer (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet: Gemeinsame kommerzielle Verantwortung für Projekte mit dem Teamleiter Ansprechpartner für Kunden Klare Kommunikation und Koordination von Anfragen im 1st Level Bewertung von Stücklisten, Einholung von Materialpreisen und Zusammenstellung relevanter Aufwände Erstellung von Angebotskalkulationen, Mitwirkung bei Angebotserstellung und Nachkalkulationen Unterstützung bei Preisverhandlungen und enge Abstimmung mit dem Teamleiter Prüfung und Erfassung externer Aufträge (Muster-, Serien-, Rahmen- und Entwicklungsaufträge) Abstimmung von Lieferterminen mit der Fertigung und Versand von Auftragsbestätigungen Pflege von Artikeln, Stücklisten und Stammdaten im ERP-System sowie Sicherstellung der korrekten Rechnungsstellung Mitwirkung bei der Forecast-Ermittlung und Bestellplanung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B.
Wir suchen nach Mitarbeitern (m/w/d) aus den Bereichen: Account Manager (m/w/d), Sales Consultant (m/w/d), Kundenbetreuer im Außendienst (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Gebietsverkaufsleiter (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Account Executive (m/w/d), Großkundenbetreuer (m/w/d), Sales Executive (m/w/d), Business Development Manager (m/w/d) Werkstudent (m/w/d) JETZT BEWERBEN
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Kundenaufträge besetzen: Bedarfe entgegennehmen, mit Außendienst und Kundenbetreuern klären, welche Stelle wie besetzt wird, und den gesamten Matching-Prozess steuernKandidatenmanagement: Geeignete Bewerber auswählen, Profile erstellen, aktiv beim Kunden anbieten und die Einsatzvorbereitung sauber abwickelnAnsprechpartner für Kunden: Zufriedenheit prüfen, Rückfragen klären, administrative Abläufe sicherstellen und die Zusammenarbeit stabil haltenBetreuung von Bewerbern und Mitarbeitern: Vorstellungsgespräche führen, Einsatz- und Vertragsbesprechungen übernehmen, klare Kommunikation über Abläufe und Erwartungen Was du mitbringen solltest: Du willst gestalten, nicht nur verwalten.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/frau für Büromanagement, Industriekaufmann/frau, Kundenbetreuer/in oder im Auftragsmanagement gesammelt haben. Ihre Aufgaben Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen Sie führen Beratungsgespräche, u.a. zu Verträgen und Rechnungen Sie sind zuständig für die Angebots- und VertragserstellungSie sind erster Ansprechpartner in allen kaufmännischen Themen Sie führen die Dokumentation und Pflege der Unterlagen durch Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/frau Büromanagement Kundenbetreuer/in, Bürokaufmann/frau oder als Industriekaufmann/frauSie verfügen über Berufserfahrung idealerweise in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche (Backoffice) Sehr gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-ProgrammenSie sind teamfähig, belastbar und zuverlässig PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst m/w/d Sie sind als Vertriebsmitarbeiter Innendienst, Sachbearbeiter Vertrieb, Sachbearbeiter Innendienst, Mitarbeiter Vertrieb oder Kundenbetreuer tätig und suchen am Standort Rheda-Wiedenbrück in Vollzeit nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das trifft sich gut!
Robertet GmbH sucht in Köln eine/n Customer Service Mitarbeiter / Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst (ID-Nummer: 13619083)
Close Brothers Factoring GmbH sucht in eine/n Risikomanager / Kundenbetreuer (m/w/d) (ID-Nummer: 13546817)
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Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute als Kundenbetreuer in Amberg. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09621-68997-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: julia.goessl@hofmann.info Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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KOS GmbH & Co. KG sucht in eine/n Kundenbetreuer (w/m/d) für Terminabsprachen in Teilzeit (ID-Nummer: 13716286)
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ARAG Service Center GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer - Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d) (ID-Nummer: 13544160)
afm assekuranz-finanz-makler GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Flottengeschäft Innendienst (ID-Nummer: 13655442)
R+V Service Center GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer private Krankenversicherung (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen (ID-Nummer: 13620563)
Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, flexiblen Arbeitsmodellen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten – in einem Umfeld, das Ihre Expertise schätzt und fördert Sie sind die kompetente Ansprechperson für gewerbliche und private Kunden in allen Fragen rund um die Kfz-VersicherungSie übernehmen die Durchführung von Ausschreibungen für Kfz-Flotten und führen – wenn Sie möchten – Verhandlungen mit VersicherernNach sorgfältiger Prüfung stellen Sie unseren Kunden einen maßgeschneiderten Versicherungsschutz bereit und begleiten sie zuverlässig im SchadensfallSie wirken aktiv an der Entwicklung ganzheitlicher Versicherungslösungen mit und analysieren bestehende RisikenFür unsere Kunden, Versicherungsgesellschaften, Assekuradeure sowie interne Kundenbetreuer sind Sie ein verlässlicher Partner und zentraler Ansprechpartner Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und FinanzanlagenErste Berufserfahrung im Bereich Kfz-VersicherungenEine fachbezogene Weiterbildung ist wünschenswert, jedoch kein Muss.Kenntnisse im Umgang mit gängiger Versicherungssoftware, idealerweise openViva C2, sind von VorteilIhre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigenverantwortung, Struktur und ausgeprägte Serviceorientierung Attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung – deshalb bieten wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie Zuschüsse zur betrieblichen AltersvorsorgeFlexibilität für Ihre Work-Life-Balance: Mit modernen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gestalten wir Ihren Job so, dass er zu Ihrem Leben passt.
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
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R+V Service Center GmbH sucht in eine/n Kundenbetreuer private Krankenversicherung (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen (ID-Nummer: 13620587)
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
Henry Schein Dental Deutschland GmbH sucht in eine/n Vertriebsmitarbeiter / Kundenbetreuer / Callcenter-Agent (m/w/d) Outbound im Vertriebsinnendienst (ID-Nummer: 12789488)
Aktuell suchen wir unter anderem: Schlosser m/w/d, Schweißer m/w/d (MIG, MAG, WIG), Konstruktionsmechaniker m/w/d, Industriemechaniker m/w/d, Werkzeugmechaniker m/w/d, Zerspanungsmechaniker m/w/d (Drehen, Fräsen, Schleifen), CNC-Fräser / CNC-Dreher m/w/d, Maschinen- und Anlagenführer m/w/d, Maschinenbediener m/w/d, Mechatroniker m/w/d, Elektroniker m/w/d, Elektroinstallateur m/w/d, Betriebselektriker m/w/d Industrieelektriker m/w/d Schaltschrankbauer m/w/d, SPS-Programmierer m/w/d, Disponent m/w/d, Industriekaufmann m/w/d, Kaufmann für Büromanagement m/w/d, Sachbearbeiter m/w/d, Vertriebsmitarbeiter m/w/d, Disponent m/w/d, Personaldisponent m/w/d, Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d, Finanzbuchhalter m/w/d, Einkaufssachbearbeiter m/w/d, Marketingassistent m/w/d, Kundenbetreuer, Call Center Agent m/w/d, Projektassistenz m/w/d
R+V Krankenversicherung AG sucht in eine/n Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen - Kundenbetreuer Kranken Leistung (m/w/d) (ID-Nummer: 13554790)
Referenznummer: 80/63481 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Kundenbetreuer/in Logistik im Raum Mittenwalde (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Kommunikation Kunden per Mail und Telefon Auftragserfassung Auftragsnachbearbeitung Einfache Bürotätigkeiten: Ablage, Avisierung etc.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität Keywords (alle m/w/d): Personaldisponent, Personaldisposition, Disponent, Personaldienstleistung, Personalreferent, Recruiter, Personalberater, Personalplanung, Einsatzplanung, HR?Koordinator, Personalmanagement, Mitarbeiterdisposition, Kundenbetreuer Personal, Bewerbermanagement, Personalsachbearbeiter, Personalvermittlung, Teamkoordination, Personalsteuerung, Mitarbeiterbetreuung, HR?
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Köln, Meckenheim, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart oder Nürnberg bzw. bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!
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Erfolgsbeteiligung Firmenwagen, auch zur privaten NutzungStabilität & Sicherheit: Dich erwartet eine unbefristete Festanstellung mit echter Perspektive Diese interessanten Herausforderungen warten auf Sie: Aktiver Verkauf der Produkte und Dienstleistungen im Innen- und AußendienstTechnische und wirtschaftliche Beratung sowie maßgeschneiderte Lösungen für die HeizkostenabrechnungPflege und Ausbau bestehender KundenbeziehungenAkquise von NeukundenErstellung von Angebote Wir suchen Mitarbeiter aus den Bereichen: Sales Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Verkäufer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Neukunden (m/w/d) Ihr Qualifikationsprofil: Abgeschlossene Ausbildung Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und gute Selbstorganisation Kundenorientierung -Für Sie stehen die passende Lösung im FokusSehr gutes Deutsch - mindestens auf B2-Niveau Ausgeprägte kaufmännische und technische Expertise So kannst Du uns erreichen: Klicke hier auf der Jobseite Schicke eine E-Mail an moers@sektorpersonal.de Rufe uns an unter 028416023660 Schreibe uns eine WhatsApp an 017628093949
Kundenbetreuer (m/w/d) - Lieferantenwechselmanagement Für unseren namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Lieferantenwechselprozesse: Begleitung reibungsloser Lieferantenwechsel (GPKE/GeLiGas) für B2C- und B2B-Kund*innen Schnittstellenmanagement: Sicherstellung eines funktionierenden Austauschs mit vor- und nachgelagerten Bereichen sowie Pflege von Stammdaten Bilanzierung & Einspeisung: Mitarbeit bei Einspeiserprozessen und der Bilanzkreisabrechnung Strom (MaBiS) Kundenkommunikation: Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen im Lieferantenwechselmanagement Zusammenarbeit & Informationsfluss: Enge Abstimmung mit Fachbereichen und Weiterentwicklung von Schnittstellen (1st3rd Level) System- & Funktionstests: Mitwirkung an agilen Anforderungen sowie Test und Weiterentwicklung neuer Funktionen Prozessoptimierung: Beitrag zur Digitalisierung, Automatisierung und Effizienzsteigerung von Prozessen Teamunterstützung: Einarbeitung neuer Kolleg*innen, Betreuung von Azubis/Trainees und Unterstützung bei Sonderaufgaben Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Energiewirtschaft Kenntnisse in Kundenwechsel- und Versorgungsmanagementprozessen sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Vertraut mit GPKE, GeLiGas, MaBiS oder vergleichbaren Marktprozessen Grundkenntnisse der regulatorischen Rahmenbedingungen oder Motivation zur schnellen Einarbeitung Sicherer Umgang mit DV-Systemen und Offenheit für neue Tools Kundenorientiert, kommunikativ und teamfähig Klare Ausdrucksweise sowie verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Daten Veränderungsbereit, flexibel und überzeugend im Auftreten Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) mit HOMEOFFICE-Option in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
KENNTNISSE Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur Praxiserfahrung in einem Ticketsystem wünschenswert Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc. Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. in einem 1st Level Support, User Helpdesk oder Service Desk wäre wünschenswert, ist aber kein Muss gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse UNSERE LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung je nach Projekt ggf. auch per Remote aus dem Home Office möglich